La sécurité privée : De nouvelles obligations vers la sécurité globale (Lecture: 5 min)

Vers une sécurité globale : un partenariat public privé indispensable

La sécurité globale à long terme repose sur la collaboration entre les différents acteurs de surveillance des personnes et des biens . Outre les services régaliens et les polices municipales, les agences de Gardiennage répondent également aux problématiques de sécurité de la nation. C’est pourquoi, une proposition de loi basée sur le développement de la synergie entre ces trois entités a été déposée le 14-janvier-2020. Rédigée par les députés Monsieur Jean-Michel Fauvergue et Madame Alice Thourot, elle s’intitule « d’un continuum de sécurité vers une sécurité globale ».

Les enjeux de la proposition de loi vers une sécurité globale

Le chef du pôle Intelligence économique de l’IFET, Monsieur Éric Delbecque, affirme que « la sécurité n’est pas que du ressort de l’État. » Il faut admettre « qu’il existe bel et bien une chaîne de sécurité globale qui inclut de nombreux partenaires. » Aussi, pour instaurer un cadre de sécurité efficient contre les actes de délinquances d’opportunités et les menaces terroristes, une collaboration entre les acteurs publics et les acteurs privés est primordiale. Tel est le fondement de la loi vers la sécurité globale.

Hormis la régularisation des polices municipales et un meilleur encadrement des agences de surveillance et gardiennage, cette loi se focalise sur la coproduction de sécurité. Son objectif est de définir le contour, les conditions de collaboration et leur articulation pour une coopération pérenne. En l’occurrence, les deux députés aspirent à un nouvel écosystème de sécurité. Ils souhaitent révolutionner le continuum de sécurité pour mobiliser tous les acteurs dans la construction et l’application d’un dispositif avec un objectif commun. Néanmoins, ces forces de sécurité sont non interchangeables. Bien qu’un partenariat et un échange soient à l’honneur, chacun exercera dans son périmètre de compétence et son registre d’intervention.

De nouvelles prérogatives pour les polices municipales

Assurant les fonctions de médiation sur le territoire, les polices municipales constituent des alliés évidents pour les forces de l’ordre. Seulement, cette mission parlementaire évoque une situation d’infériorité par rapport aux autres acteurs publics. Elle parle de l’hétérogénéité des polices municipales en tant que troisième force reconnue par la police et la gendarmerie nationale. Qui plus est, elle insiste sur le manque de coordination entre elles.

Adoptée en première lecture à l’Assemblée nationale le 20-novembre-2020, diverses recommandations ont été avancées. Pour surmonter les difficultés d’aujourd’hui et anticiper celles de demain, elle préconise de raisonner par bassin de vie et pari sur l’intercommunalité. Cette législation encourage le développement des polices intercommunales par la mutualisation des polices municipales. Elle propose également le renforcement des moyens pour permettre une meilleure collaboration avec les forces de l’ordre. Par ailleurs, les polices municipales auront la possibilité de consulter certains dossiers jusqu’à présent exclusifs aux autres services de l’État. Sauf refus motivé du maire, l’armement des polices municipales devient obligatoire.

Finalement, une priorité a été donnée à la PSQ ou la police de sécurité au Quotidien. Pour garantir la Agent de sûreté quotidienne, elle préconise d’augmenter le niveau et la capacité de cette entité. Elle sera considérée comme des acteurs du terrain, où les services de l’état seront pleinement reconnus dans un rôle de pilote de l’ensemble du dispositif.

La sécurité privée : De nouvelles obligations vers la sécurité globale

Dans ce rapport, les deux députés dénoncent l’éclatement de la sécurité privée qui constitue sa faiblesse. Les agences de surveillance et de gardiennage fournissent des prestations très hétérogènes. Contrairement aux polices municipales, elles ne garantissent pas la fiabilité. Certes, le CNAPS délivre une carte professionnelle en guise d’autorisation d’exercer. Toutefois, elles n’ont pas encore le professionnalisme nécessaire pour approfondir une collaboration avec les forces de l’état. Une restructuration en interne est primordiale pour devenir des partenaires fiables pour les forces publiques.

À bien y penser, les succès relevés dernièrement sont le fruit d’une exigence de recrutement, d’une meilleure formation et une rémunération plus conséquente. Ceci étant associé à des contrôles plus fréquents qui peuvent conduire à des sanctions en cas de défaillance. À partir de ce constat, la loi « vers la sécurité globale » met l’aspect humain au cœur des priorités.

Pour une meilleure professionnalisation et pour créer une synergie entre les acteurs de sécurité, il est recommandé de renforcer leur formation. Elle préconise la création d’une filière entière intégrée au métier de la sécurité, à partir de la classe de troisième jusqu’à l’université. Selon les dernières modifications apportées à cette présente loi, les exigences sont revues à la hausse pour les agents cynophiles. Outre la formation de base en surveillance et gardiennage, elle préconise la création d’un module dédié au bien-être animal.

Surtout quand elle est en cascade, la sous-traitance peut avoir des conséquences dramatiques sur la qualité du service fourni. Aussi, ce rapport souhaite réglementer et réduire la sous-traitance à moins de 50 %. Pour cela, l’introduction d’un régime de responsabilité solidaire pour les donneurs d’ordre reste la meilleure solution. De même que privilégier la logique d’achat du mieux-disant contre le moins-disant est bénéfique. Sinon, des démarches de certifications veillent d’autant plus à optimiser le professionnalisme.

Le renforcement de la sécurité privée permettra également d’améliorer la considération qu’ont les forces de l’ordre pour ce secteur. Ainsi, cette commission souhaite offrir aux agents de sécurité une meilleure protection et une reconnaissance dans l’exercice de leurs missions. Revoir le périmètre et le fonctionnement du CNAPS fait aussi partie des recommandations. Le port d’un uniforme spécifique, l’équipement de moyens techniques modernes et le renforcement des capacités d’intervention ont été évoqués. Il a été mentionné que le conseil en sûreté et sécurité rentrera dans le champ du code de la sécurité intérieure.

Dorénavant, les entreprises de sécurité privée seront chargées de la surveillance des sites publics. D’ailleurs, d’un continuum de sécurité vers une sécurité globale a été rédigé dans un contexte de préparation de la coupe du monde du Rugby en 2023 et les futurs JO en 2024 qui, pour garantir un dispositif viable au regard des enjeux, devront s’appuyer sur tous les acteurs y compris la sécurité privée.

Selon Claude Tarlet, Président de la FFSP « Le continuum de sécurité est un très beau concept, mais derrière, il faut du concret ». Effectivement, la majorité des propositions ont été approuvées par l’Assemblée nationale, mais encore faut-il les appliquer.

A.MANAA

La sécurité privée à l'heure du COVID19 ?

Transformer la crise sanitaire en opportunité pour la sécurité privée (Lecture: 4 min 9 s )

À l’instar de tous les pays du monde, la France a été durement touchée par la crise du COVID-19. En effet, cette guerre sanitaire a bouleversé l’organisation interne du pays. Si pour limiter et contenir la propagation du virus, les autorités ont instauré des mesures restrictives, ces dispositifs ont engendré une fragilité financière aux entreprises. Le tissu économique local a été durement éprouvé avec des pertes d’activité allant jusqu’à 100 % du CA. Tel est le cas des agences privées de sécurité spécialisées dans la sûreté et sécurité événementielle, des hôtels et restaurants ainsi que des sites de divertissements. Force est de constater que la crise sanitaire a paralysé davantage l’état de leur trésorerie. Qui plus est, cette lutte contre un virus mortel a révélé clairement le manque de coordination entre les différents acteurs de sécurité. Nous en venons à douter de la véracité du continuum de sécurité vers la sécurité globale.

COVID-19 : une pandémie économique

Le COVID-19 n’est pas seulement une maladie qui peut être fatale pour tout le monde. Il incarne un adversaire dévastateur pour les opérateurs économiques. Certes, la majorité des entreprises ont appliqué le télétravail comme vecteur de continuité d’activité. Cependant, cette méthode de travail a provoqué la recrudescence des actes de cybercriminalité.

Comme tous les acteurs économiques, les entreprises de sécurité privée ont connu d’énormes difficultés. Certaines agences de sécurité ont perdu leur client à cause de la fermeture des activités jugées non essentielles par les autorités. Cette situation affaiblit d’autant plus le secteur qui a déjà du mal à s’affirmer aux côtés des forces de sécurité intérieure. Assignées à la surveillance des biens et des personnes, les sociétés de sécurité privées étaient confrontées à un double challenge. Même si leurs efforts ne sont pas reconnus par l’autorité tutelle et que leur trésorerie est en déclin, elles se présentaient en première ligne. Elles assuraient les missions critiques au sein des entreprises dont les activités sont essentielles. De même qu’elles continuaient à protéger les biens et les personnes physiques durant la crise et le confinement.

La sécurité privée : une force négligée par l’état

Dans son discours du 16 mars 2020, Emmanuel Macron a sollicité une mobilisation générale pour combattre cet ennemi invisible qu’est le COVID-19. Étant donné l’ampleur de la crise, le président de la République faisait appel à la responsabilisation de chacun. Malheureusement, les entreprises de sécurité privées ont été écartées du dispositif global mis en place dans le cadre de la gestion de crise.

Sans directive venant de l’État, les agents de sécurité privée se retrouvaient seuls et vulnérables face à cette adversaire insaisissable. Alors que ces entreprises étaient le pilier de la continuité d’activité nécessaire à la vie de la nation, elles n’ont reçu aucune reconnaissance. Pire encore, ces agents de sécurité privée étaient exposés au risque de contamination dans l’exercice de leur mission. Les moyens de protection (gel hydro-alcoolique et masque) à leur disposition n’étaient pas suffisants. Que ce soit pour la sécurisation des grands magasins, la surveillance des installations et les outils de productions, ils devaient honorer leur engagement. Heureusement, leur dévouement est remercié par les opérateurs clients.

Si la sécurité privée a démontré son expertise pendant cette guerre sanitaire, les forces de l’ordre ont omis l’importance de la coproduction de sécurité. Que ce soit pour les actes de délinquances d’opportunité, l’intégrité physique ou la gestion globale de crise, les entreprises de sécurité privée n’ont pas eu leur place. Le président du GES en vient même à demander : « Veut-on tuer la sécurité privée ? » Selon lui, l’absence de reconnaissance de la sécurité privée est le résultat de l’incompréhension des réalités économiques de cette filière. Pourtant, les entreprises de sécurité privée sont au cœur de la préservation de l’économie du pays.

Transformer la crise sanitaire en opportunité pour la sécurité privée

Effectivement, la proposition de loi du continuum de sécurité vers la sécurité globale a été approuvée en première lecture le 20 novembre dernier. Toutefois, l’État fait-il réellement confiance à la sécurité privée ? Ces nouvelles prérogatives, promises à l’industrie de la sécurité privée sont-elles concrètes ? L’État, prévoit il uniquement de déléguer les missions qu’il n’arrive pas à assumer aux entreprises de sécurité privée ? En tout cas, la crise du COVID-19 définit les limites de la sécurité publique en matière de sécurisation des sites privés. S’inspirant d’une stratégie de surveillance bien pensée, les entreprises de sécurité privée ont contribué à la réouverture des commerces et des lieux publics. Chaque agent veillait à ce que les mesures de distanciation en vigueur soient respectées par les visiteurs.
Malgré les efforts de professionnalisation des entreprises de sécurité privée, la filière restera fragile sans une doctrine précise. Le secteur doit remettre en question son fonctionnement pour garantir sa survie et obtenir le statut qui lui est dû.

Les entreprises de sécurité privée sont des acteurs majeurs dans la gestion globale de la crise. Bien qu’elles aient été oubliées par l’État, ces professionnels répondent présent pour la protection des biens et des personnes. Ces agents de sécurité sont professionnels, intègres, réactifs et loyaux. Ce sont là des arguments solides pour revoir la politique tarifaire. Les agences de gardiennage doivent améliorer leur marge bénéficiaire pour faire face aux situations de crise.

Dans le but de contenir la propagation du virus, nous maintenons toujours la distanciation. En tant qu’expert en sûreté, les entreprises de sécurité privée doivent prévoir de nouvelles solutions pour la gestion d’accès. Ces dispositifs doivent s’adapter aux changements et limiter les contacts physiques.
Combiné à la transformation numérique en cours, certaines missions de sécurisation doivent se baser sur la digitalisation. Par ailleurs, équiper les agents de nouveaux outils intelligents optimise l’efficacité et favorise la crédibilité aux yeux des clients.

Finalement, une diversification d’activité est un moyen évident pour éviter les pertes financières. En intégrant des services à valeur ajoutée tels que les nouvelles technologies de surveillances, les agences de gardiennage attireront plus facilement les clients. Associé à leur expérience de gestion de crise sanitaire, vendre leur prestation auprès des opérateurs économiques sera nettement plus simple.

Certes, cette crise sanitaire a été éprouvante, mais elle représente également une opportunité. En identifiant des nouveaux leviers de croissance et en réorganisant leur structure, les entreprises peuvent envisager un avenir meilleur.

A.MANAA

Les enjeux de la sécurité privée

L’orientation de la sécurité privée de demain

Entrainant une véritable révolution de l’environnement sécuritaire globale, l’industrie de la sécurité privée est en pleine expansion. Associé autrefois à la surveillance humaine, la sécurité électronique et le gardiennage, leur champ d’activité se diversifie. À présent, les entreprises de sécurité privée couvrent des domaines plus sensibles tels que la sécurité aéroportuaire, le transport de fonds et la protection rapprochée. En effet, les entreprises de sécurité privée sont devenues des maillons forts de la sécurité des biens et des personnes.

Les enjeux de la sécurité privée

Les menaces terroristes, les actes de délinquances en tout genre, la violence physique… Le champ de malveillance pousse notre pays à envisager la sécurité des citoyens et des entreprises autrement. Face à la recrudescence des actes criminels et la conjoncture actuelle, la sécurité privée est au cœur de la sûreté quotidienne.

En pleine restructuration, l’enjeu principal de la sécurité privée reste le bien-être des clients donneurs d’ordre. Plus largement, quelles que soient leur expertise et leur aptitude professionnelle, ces agences de gardiennage représentent un allié de confiance. Ils doivent répondre aux attentes du pouvoir public, des citoyens et des entreprises.

Plus que des prestataires de service, les clients recherchent un partenaire compétent, qualifié, réactif et intègre. Les entreprises de sécurité privées doivent répondre aux besoins essentiels de chacun en matière de sûreté et de sécurité. Le pouvoir public, tout comme les citoyens et les entreprises exigent une protection optimale. Ils ne réclament pas uniquement un collaborateur complémentaire aux forces de l’ordre. Ils ambitionnent une force privée pour combattre l’insécurité. Ils veulent un environnement parfaitement sécurisé pour les personnes et les biens.

L’orientation de la politique de la sécurité privée de demain

Spécialisés en sûreté, sécurité, gardiennage et prévention, les entreprises de sécurité privée fournissent leur service en contrepartie d’une rémunération. Mais encore faut-il que l’investissement soit rentable pour les clients. Les agences de sécurité privée doivent justifier de leur professionnalisme, de la qualité de leur service et répondre aux exigences de leur client. Pour relever ces défis et instaurer une coopération avec les forces de l’ordre, le secteur a fixé de nouveaux enjeux,

Une refonte en interne est nécessaire pour valoriser le métier et garantir la protection humaine. Afin d’agir efficacement contre les menaces pesant sur les citoyens et les entreprises, de nouvelles perspectives ont été pensées :

• Au-delà des qualités requises pour devenir agent de sécurité, tous les aspirants au métier doivent obligatoirement suivre une formation complète de 5 semaines. Chaque agent de sécurité, quel que soit leur domaine d’expertise doit être muni d’un certificat SST. Ces mesures veillent à leur professionnalisme. Ainsi, les agents de sécurité auront toutes les compétences attendues pour le métier. À savoir que même si la polyvalence est un atout, choisir un domaine de spécialisation amplifie les aptitudes professionnelles ;

• Bien que la profession soit en pleine croissance, le métier n’est pas encore considéré comme une véritable perspective de carrière sur le long terme. La reconnaissance des agents de sécurité et une protection juridique impacteront sur l’image de ce travail ;

• Le CNAPS est un acteur majeur de la sécurité privée. Le respect de la réglementation et de la déontologie découle du pouvoir et de l’autonomie de cet organisme. Justement, de nombreuses propositions ont été avancées à ce sujet ;

• La sous-traitance nuit à la notoriété et au développement de la filière. L’assainissement de la profession repose sur une concurrence loyale. Étant donné que la sécurité est un bien inestimable, les acteurs de ce domaine doivent être de véritables professionnels. Certes, les systèmes de sécurité électroniques facilitent le travail des agents de sécurité. Cependant, la clé de la sécurité demeure la surveillance humaine.

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Confier à un partenaire extérieur la gestion efficace de votre sécurité en tenant compte de vos contraintes particulières, traiter les risques réels de sûreté propre à votre établissement : tel est notre engagement avec l’expertise et la relation de confiance nécessaires pour assurer des prestations de qualité.

Sur la base d’un audit gratuit de vos besoins, la société PSC vous propose des solutions sur mesure. Nos activités couvrent les régions PACA et Ile de France.

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Peut-on bénéficier d’une aide de l’ANAH pour sécuriser son bien ?

Qu’est-ce que l’Anah ?

L’Agence Nationale de l’Habitat aide les propriétaires, les décideurs publics et les professionnels du bâtiment à rénover, améliorer ou optimiser une maison ou un immeuble en subventionnant tout ou partie de vos travaux.
L’obtention des aides se fait en fonction de vos revenus et de votre zone d’habitation. L’Anah finance des projets de travaux dits lourds, comprenant par exemple la rénovation d’une habitation insalubre, et des projets dits d’amélioration, qui peuvent ici nous intéresser.

Attention : L’Anah ne finance que des logements construits depuis au moins quinze ans.

Les travaux peuvent concerner votre appartement ou votre maison individuelle si vous en êtes le propriétaire ainsi que les parties communes de votre copropriété.

Les éléments de sécurité pouvant être financés par l’Anah

• La sécurité incendie : L’agence peut financer des travaux de mise en sécurité incendie (trappes de désenfumage, portes coupe-feu…).
• L’installation de systèmes de commandes électriques : Dans un cadre d’optimisation de la sécurité, cela concernera principalement le contrôle de vos points d’accès. Des portes, fenêtres et volets peuvent être ainsi sécurisés, de même que des interphones, digicodes, accès par badges et un système d’alerte et d’alarme à distance peuvent être déployés.
• La modification ou installation de boîtes aux lettres pour éviter les vols ou les dégradations.
• L’adaptation des cheminements extérieurs : Pour limiter ou sécuriser les accès, la suppression de portes ou portails, la modification de murets pourra être effectuée.
• Les travaux de clôture : Pour éviter les allées et venues et les intrusions intempestives, et pour décourager les voleurs.

Les limites de L’Anah en termes de sécurité

Il est vrai que l’Anah a notamment pour objectif d’effectuer des « travaux d’aménagement et d’équipement des immeubles et logements destinés au renforcement de la sécurité des biens et des personnes »*, mais il est bon de préciser que l’organisme s’attache davantage à résoudre les problèmes d’accessibilité et de rénovation énergétique, notamment pour les particuliers disposant de peu de ressources, qu’à assurer la sécurité d’un propriétaire contre d’éventuels individus mal intentionnés.
Pour savoir si les travaux que vous envisagez peuvent être au moins en partie financés par l’Anah, contactez l’organisme.

Comment connaître votre contact local Anah ? En contactant directement votre Point Rénovation Info Service. Les coordonnées sont disponibles en téléphonant au 0820 15 15 15 (0,05 € /min).
Vous êtes propriétaire occupant d’un appartement ? Pour connaître les aides financières de l’Anah spécifiques à votre situation, connectez-vous sur : anah.fr / rubrique Propriétaires occupants.

Ce qu'il faut savoir sur l’armement dans la sécurité privée

Qu'est-ce que le CNAPS ?

Vous êtes dirigeant d’entreprise et vous souhaitez engager des agents de sécurité ? Informez-vous auprès du CNAPS​, seule agence supervisant l’ensemble des acteurs de la sécurité privée. Le Conseil National de Protection et de Sécurité donne une autorisation aux travailleurs de la sécurité exerçant les activités suivantes :

• Surveillance humaine ou surveillance par des systèmes électroniques de sécurité ou
• gardiennage
• Sécurité cynophile
• Opérateur de vidéo protection
• Sûreté aéroportuaire
• Transport de fonds
• Maintenance et gestion de distributeurs automatiques de billets (DAB)
• Protection physique de personnes
• Recherches privées.

Une carte professionnelle, valable cinq ans et renouvelable, est délivrée par l’organisme. Si l’agent change d’entreprise, il garde la carte, mais doit signaler le changement auprès du Conseil National de Protection et de Sécurité.

Le point sur les dernières lois en cours en matière d’armement des agents de sécurité

Jusqu’en 2018, les agents de sécurité privée n’avaient pas l’autorisation de porter des armes. Mais suite à une loi sur la sécurité publique du 1er mars 2017 fortement marquée par les risques terroristes, les choses ont évolué et de nouvelles dispositions sont en cours de mise en place.

Le CNAPS ​supervise les organismes de formation des agents de sécurité et encadre les autorisations d’armement. Deux catégories spécifiques d’agents peuvent avoir l’accord de l’organisme.

• Les gardes du corps et autres agents menant des missions de sécurité pourront acquérir et détenir certaines armes de catégorie B (armes de poing) pour une durée de cinq ans renouvelables avec l’accord du préfet de département ou le ministère de l’Intérieur.
• Les agents de sécurité privée pourront bénéficier d’armes de catégorie D (matraques, tonfas, lacrymogènes).

Ce que disent les textes de loi

Le décret n° 2017-1844 du 29 décembre 2017 détaille les obligations de formation de chacune des deux catégories et précise les conditions applicables au port d’armes pour les personnes concernées. Les arrêtés définissant le contenu de ces formations et le cahier des charges que devront respecter les organismes de formation devraient être publiés dans les prochains mois.

Actuellement, aucun agent de sécurité privé ne peut donc bénéficier d’une arme de catégorie B ou D sous peine de sanction​, et aucun organisme ne peut fournir une formation pour ces armes. Mais les choses devraient changer sous peu, le temps que l’ensemble des dispositions soient publiées. Renseignez-vous auprès du CNAPS pour toute question relative aux agents de sécurité

5 pistes pour optimiser la sécurité de ses bureaux

Que faire pour sécuriser des locaux professionnels ?

Sécuriser les entrées et sorties

Plus les moyens d’accès à votre établissement sont nombreux, plus il est difficile de les surveiller et de les sécuriser. Tout dépend du contexte de l’accès, mais de nombreuses solutions tant techniques (digicode, badges…) qu’humaines avec l’emploi de vigiles sont à votre disposition.

La vidéosurveillance

Les caméras ont un effet dissuasif non négligeable et permettent après un incident de récolter de précieuses informations qui pourront permettre de visualiser l’effraction, de retrouver ce qui a éventuellement été dérobé, et de modifier la sécurité en étudiant le mode opératoire des intrus. Mais à elles seules, elles n’empêchent pas un braquage en cours.

La télésurveillance

En plus des bénéfices cités plus haut, elle permet en temps réel d’analyser la situation et de réagir de façon appropriée (appeler la police, déclencher l’alarme, bloquer les issues, etc.) puisque des professionnels de sécurité sont dédiés au contrôle des écrans pour une réaction immédiate.

Le gardiennage

Le facteur humain est parfois indispensable. S’il est bien formé et bien équipé, un veilleur de nuit ou un agent de sûreté pourra remarquer des mouvements ou des comportements suspects, voire des dysfonctionnements qui peuvent échapper aux caméras et aux alarmes les plus sophistiquées. Une option qui a fait ses preuves : la sécurité cynophile, c’est-à-dire un maître chien et son animal, est dans certains cas inégalable.

L’audit de sécurité

Tout ceci étant dit, pris comme tel… ça ne sert à rien ! En effet, avant de répondre à un potentiel problème de sécurité, il faut établir un diagnostic : Quels sont les biens à protéger, quel est le type d’intrusion à laquelle on peut s’attendre, qu’est-ce qui intéresse tout particulièrement les voleurs potentiels, quelles sont les forces et faiblesses de l’établissement… Pour répondre à toutes vos questions et surtout à celles que vous ne vous posiez pas, il est indispensable de commanditer un audit réalisé par des professionnels de la sécurité. Vous vous êtes prémunis contre des tentatives d’espionnage industriel et êtes victimes d’un vol de cuivre ? Vous avez sans doute dépensé votre argent inutilement.

L’importance de recourir à une société de sécurité privée.

Forts de leur expérience, les professionnels de la sécurité ont quelques méthodes éprouvées qui fonctionnent dans tous les domaines de la sécurisation des locaux professionnels.
Ces méthodes ont montré leur efficacité par exemple lors du braquage du Ritz : dès l’intrusion des malfaiteurs, une alarme silencieuse a été déclenchée, avertissant immédiatement la police tandis que les accès se bloquaient automatiquement. Au final, la totalité du butin a été retrouvée et trois des cinq braqueurs ont été arrêtés.

Sécurité, la préoccupation N°1 des hôteliers en France

Bouleversement majeur pour la sécurité des hôtels de luxe

Il y a 35 ans, une affaire exceptionnelle a amené les hôteliers à revoir l’ensemble de leurs méthodes et systèmes de sécurité. Le 5 août 1983, attirés par le coffre-fort du Sofitel d’Avignon, quatre bandits sanguinaires y exécutent quatre employés et trois clients. Ce massacre marque fortement l’opinion et le monde de l’hôtellerie. Désormais, ces établissements de luxe font de la sécurité leur cheval de bataille.

Les employés au coeur de la sécurité

Les employés sont formés avec soin, non seulement à détecter les « rats d’hôtel », ces voleurs dont la spécialité est de s’introduire dans les chambres d’hôtel pour détrousser les voyageurs, mais aussi les menaces plus violentes allant jusqu’au terrorisme, tout en répondant aux besoins quotidiens de leurs clients.

Certaines mesures simples ont été mises en place pour éviter d’exciter les convoitises : ainsi, les chambres ont maintenant chacune un coffre personnel, et les caméras sont omniprésentes. Mais elles n’empêchent pas les opérations coup-de-poing comme au Ritz de Paris, le 10 janvier 2018, quand cinq braqueurs ont attaqué la bijouterie de l’hôtel, emportant plus de quatre millions d’euros.

Volés par leurs propres employés ?

Les directeurs savent bien que certains vols bénéficient de complicités internes, quand ils ne sont pas directement le fait d’employés indélicats. Face à ce casse-tête, deux options :

• La relation de confiance

L’hôtelier et ses employés développent une relation de long terme basée sur une confiance réciproque et une fidélité envers l’établissement. Un rapport difficile à mettre en place et à maintenir, mais qui s’avère gratifiant pour toutes les parties : cette convivialité est généralement ressentie par les clients.

• La mobilité

Le turn-over, notamment par le biais de la sous-traitance, ne permet pas aux employés de s’organiser suffisamment pour commettre des méfaits de grande envergure. De plus, ils ne se connaissent pas entre eux et peuvent moins facilement fermer les yeux en tombant sur un collègue en train de commettre un méfait. Mais ce système ne facilite pas la qualité de vie de l’hôtel.

Les hôteliers savent que le risque zéro n’existe pas, d’autant plus qu’ils doivent dissimuler la plupart de leurs mesures de protection à leurs clients. Si ces derniers peuvent apprécier la vue de vigiles de sécurité à leur entrée, ils ne supporteraient pas un détecteur de métaux. La surveillance s’adapte à l’ambiance feutrée des palaces et leurs occupants doivent garder l’esprit serein et insouciant. C’est pourquoi la discrétion de la télésurveillance est un atout précieux.

Faire intervenir une société de sécurité privée

Dans ce contexte, le recours à une société de sécurité privée permet de compléter et d’accroître largement le niveau d’efficacité d’un dispositif de sécurité hôtelier.

Festival de Cannes : Quand sécurité rime avec anticipation

Cannes, le Festival du cinéma attirant tous les regards

Internationalement médiatisé, le Festival annuel du Film à Cannes doit relever des enjeux sécuritaires extraordinaires. En effet, cette compétition légendaire pour la Palme d’Or engendre des records d’affluence en multipliant pratiquement par quatre la population traditionnellement présente dans cette ville balnéaire du sud de la France, la faisant passer d’environ 70 000 résidants à près de 250 000 personnes.

Le challenge ne s’arrête pas là puisqu’en parallèlement de cette explosion de population, le Festival de Cannes attire une grande partie des personnalités publiques mondiales. Ainsi, stars, politiques et sportifs se retrouvent concentrés pour une courte période sur une localité précise. Cette conjonction de faits conduit naturellement à une explosion des dispositifs de sécurité, qu’ils soient mis en place par l’état français ou pris en charge par des sociétés de sécurité privées pour assurer une protection optimale des festivaliers.

Les établissements hôteliers, points sensibles à sécuriser

Durant la quinzaine du Festival de Cannes, les différents hôtels de la ville voient leurs taux d’occupation respectifs exploser, on constate globalement sur la ville un taux de remplissage de 90% des établissements, celui-ci étant total et porté à 100% pour les établissements 5 étoiles prestigieux tels que le Carlton ou le Martinez à proximité de la croisette.

Ces établissements de luxe attisent toutes les convoitises réunissant dans un même lieu les Stars les plus médiatiques, des bijoutiers de luxe aux coffres remplis de bijoux et les festivaliers les plus fortunés. Ils doivent donc nécessairement s’appuyer sur un dispositif de sécurité renforcé irréprochable pour la protection des biens et des personnes : Télésurveillance, contrôle des accès, vigiles, gardes cynophiles…

Un Festival synonyme de soirées exceptionnelles

Qu’elles se déroulent sur des Yachts à quai, dans des résidences privées ou dans les prestigieuses de la ville, le Festival de Cannes engendre plusieurs centaines de fêtes pendant son déroulement. Un chiffre déroutant symbolisant cette surpondération de soirées festives : 360 000 ! Il s’agit du nombre estimé de coupes de champagne qui seront consommées à l’occasion de ces soirées privées. Fêtes, alcool, stars et puissants; voici un cocktail détonnant qui va lui aussi s’appuyer sur les entreprises de sécurité privées. Là encore le contrôle des accès et la présence d’un personnel de sécurité conséquent et compétent seront nécessaires pour assurer un succès total.

Il faut noter également que ce type de soirées entraîne de forts besoins en termes de personnel de protection rapproché pour les VIP.

Anticipez pour obtenir un dispositif de sécurité maximal

Vous l’aurez compris, la période du Festival de Cannes entraîne une explosion nécessaire des recours aux sociétés de sécurité privées. Que vous soyez hôtelier, VIP, organisateur de soirées… Il ne vous reste plus que quelques semaines avant l’ouverture des portes du Palais des festivals.

Informez-vous dès à présent auprès d’une société de sécurité privée pour ne pas vous retrouver pris de court.

Armement des agents de sécurité

La loi n° 2017-258 du 28 février 2017 relative à la sécurité publique a permis une avancée majeure dans un secteur qui souffrait d’une absence de cadre juridique clair concernant les conditions de port d’armes dans le secteur de la sécurité privée.

Equiper des agents de sécurité d’armes, sous certaines conditions, leurs permettra de prévenir toutes atteintes à la vie ou à l’intégrité physique, contre eux ou contre autrui lorsque leur mission s’avère particulièrement périlleuse. Cette autorisation de détention d’armes sera également attribuée aux agents de sécurité rapprochée Assurant la protection de personnes exposées à des risques exceptionnels d’atteinte à leur vie.

Un décret d’état déterminera en détails les modalités d’application et les conditions de délivrance de l’autorisation de port d’armes, à savoir : l’aptitude professionnelle de l’agent, la catégorie et le type d’armes éventuellement autorisées. Il définiera par ailleurs les conditions d’acquisition, de conservation et celles dans lesquelles les armes seront portées pendant le service et remisées en dehors des heures de services.

D’autres moyens d’autodéfense tels que la matraque, le tonfa viendront renforcer les équipements des agents de sécurité, souvent les premiers témoins et intervenants avant l’arrivée des forces de l’ordre.

Lors de l’attentat terroriste du Bataclan, l’agent de sécurité a permis à de nombreux spectateurs de se sauver malgré les coups de feu dans la salle, cet acte de courage nous rappelle la nécessité de se doter de tous les moyens pour faire face à un risque exceptionnel auquel est exposé le pays.

Notre sécurité soulève un ensemble de défis au regard des menaces et des risques qui pèsent de manière permanente sur notre société. Elle nous oblige à mener des actions, à inventer de nouveaux dispositifs dans le cadre d’une coopération entre la sécurité publique et la sécurité privée.